Вопросы-ответы

Часто задаваемые вопросы:

› Что делать, если у карты заканчивается срок годности?
В календарном месяце, когда заканчивается срок годности платежной карты, подготавливается платежная карта с новым сроком годности. Возобновленную платежную карту можно получить после 15 числа соответствующего месяца в том филиале Hipotēku banka, где открыт расчетный счет, к которому привязана платежная карта.

› Удерживается ли комиссионная плата за снятие наличных денег из банкомата с платежной картой Hipotēku banka?
Комиссионная плата за снятие наличных денег при помощи платежной карты Maestro Hipotēku banka в банкоматах Hipotēku banka, а также в банкоматах Citadeles banka, Rietumu banka, SEB banka, Nordea banka, DNB banka и Swedbanka не удерживается.
За снятие наличных денег с платежной карты Maestro Hipotēku banka в банкоматах других банков, а также за снятие наличных денег с кредитных карт Hipotēku banka комиссионная плата удерживается согласно прейскуранту.

› Какова комиссионная плата за покупки с платежной картой Maestro?
Покупки с платежной картой Maestro Hipotēku banka в местах торговли в Латвии бесплатно. При расчете за покупки за границей, применяется комиссионная плата в размере 0,5% от суммы покупки.

› Что делать, если утеряна платежная карта?
О потерянных, украденных или оставленных в банкоматах платежных картах Hipotēku banka необходимо незамедлительно сообщить Hipotēku banka и их необходимо заблокировать, позвонив по номеру 67774118.