Информация о политике кредитования

По просьбе Комиссии рынка финансов и капитала информируем клиентов по следующим вопросам в области политики кредитования, реализуемой банком:

ВЫДАЧА НОВЫХ КРЕДИТОВ
Мы государственный банк, и нашей задачей является продолжение кредитования, которое более чем необходимо предпринимателям в нынешней экономической ситуации.

По сравнению с другими банками, мы одни из тех, кто предоставлял кредиты и по-прежнему будет кредитовать. Мы надеемся получить финансирование на специальные программы для предпринимателей, чтобы оказать поддержку малым и средним предприятиям, а также тем, кто только начинает предпринимательскую деятельность.

Программой по улучшению конкурентоспособности коммерсантов Hipotēku banka уже воспользовались многие предприниматели, и сегодня мы активно работаем над тем, чтобы поддержку в виде финансирования получили и другие коммерсанты. В феврале - марте в Hipotēku banka планируется начать реализацию новой программы поддержки предпринимателей, которая была разработана в соответствии с правилами КМ № 1065 "Правила о займах для содействия развитию мелких (микро-), малых и средних коммерсантов и кооперативных обществ, оказывающих сельскохозяйственные услуги". Цель программ - оказание поддержки малым и средним предприятиям Латвии, повышение доступности финансирования для конкурентоспособных и развивающихся предприятий.

Hipotēku banka продолжает предоставлять микрокредиты на реализацию бизнес-проектов. Микрокредиты выдаются на бизнес-проекты, над которыми работает не более 10 сотрудников. Кредитоспособность заемщика оценивается по предыдущей кредитной истории и бизнес-идее - является ли планируемая хозяйственная деятельность экономически обоснованной, реально реализуемой и обеспечивающей возврат суммы кредита. Существуют сферы деятельности, в которых работающие не могут получить данный кредит.

ПРОДЛЕНИЕ СРОКОВ ВОЗВРАТА ВЫДАННЫХ КРЕДИТОВ
Если у клиентов возникают проблемы с платежами по кредитам, то мы пытаемся найти взаимовыгодное решение вместе с ними: корректируем графики выплат, меняем сроки, допускаем к оплате кредита другое платежеспособное лицо и др. Каждый случай рассматривается отдельно, поэтому назвать одинаковые условия для всех мы не можем. Банк заинтересован в помощи всем группам клиентов.

ПОВЫШЕНИЕ КРЕДИТНЫХ СТАВОК
В банке, также как и на любом другом предприятии, цены на услуги зависят от расходов. Поэтому и процентные ставки, которые предлагаются клиентам, зависят от расходов банка, в том числе от тех процентных ставок, по которым Банк может занять эти деньги на финансовом рынке. Прежняя ситуация, когда с начала 2008 года существенно возросли процентные ставки на финансовом рынке, заставила коммерческие банки повысить процентные ставки по кредитам для своих клиентов, также и Hipotēku banka в этом смысле не стал исключением.

РЕШЕНИЯ ДЛЯ НЕДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
Клиенты имеют право на решение своего вопроса разными методами.
Если клиент не доволен решением банка, то вопрос можно задать: