Jautājumi-atbildes

Kalendārajā mēnesī, kad beidzas maksājumu kartes derīguma termiņš, tiek sagatavota maksājumu karte ar jaunu derīguma termiņu. Atjaunoto maksājumu karti var saņemt pēc 15. datuma attiecīgajā mēnesī tajā Hipotēku bankas filiālē, kurā atvērts norēķinu konts, pie kura maksājumu karte piesaistīta.

› Vai tiek ieturēta komisijas maksa par skaidras naudas izņemšanu bankomātā ar Hipotēku bankas maksājumu karti?
Komisijas maksa par skaidras naudas izņemšanu ar Hipotēku bankas maksājumu karti Maestro Hipotēku bankas bankomātos, kā arī Citadeles bankas, Rietumu bankas, SEB bankas, Nordea bankas, DNB bankas un Swedbankas bankomātos netiek ieturēta.
Par skaidras naudas izņemšanu ar Hipotēku bankas maksājumu karti Maestro citu banku bankomātos, kā arī par skaidras naudas izņemšanu ar Hipotēku bankas kredītkartēm komisijas maksa tiek ieturēta saskaņā ar cenrādi. 

› Kāda ir komisijas maksa par pirkumiem ar maksājumu karti Maestro?
Pirkumi ar Hipotēku bankas maksājumu karti Maestro tirdzniecības vietās Latvijā ir bez maksas. Norēķinoties par pirkumiem ārzemēs, tiek piemērota komisijas maksa 0.5% apmērā no pirkuma summas.

› Kā rīkoties, ja pazaudēta maksājumu karte?
Par nozaudētām, nozagtām vai bankomātos atstātām Hipotēku bankas maksājumu kartēm nekavējoties jāziņo Hipotēku bankai un tās jābloķē, zvanot 67774118.