Sāksies pakāpeniska Hipotēku bankas komercdaļas klientu apkalpošanas pāreja uz Swedbank; klienti informāciju saņems pa pastu

19.07.2012

Finanšu  un kapitāla tirgus komisija un Konkurences padome  ir devušas nepieciešamās atļaujas, lai turpinātu VAS "Latvijas Hipotēku un zemes banka" (Hipotēku banka) komercdaļas pārdošanas procesu. Tādējādi atbildīgās uzraugošās institūcijas ir apliecinājušas, ka komercdaļas uzņēmuma pāreja atbilst visiem normatīvajiem dokumentiem un komercdaļas pārdošanas procesā tiek ievērotas klientu intereses.

Līdz ar darījuma apstiprināšanu sāksies Hipotēku bankas komercdaļas klientu apkalpošanas pāreja uz Swedbank, kas notiks pakāpeniski vairāku mēnešu laikā. Plānots, ka tā noslēgsies šā gada novembrī. Tas nozīmē, ka komercdaļas klienti varēs pakāpeniski pāriet uz jauno banku sev ērtā laikā. Lai bankas maiņa notiktu klientiem ērtā brīdī, klienti tiek aicināti savlaicīgi (līdz klientu apkalpošanas pārejas dienai) noformēt visus ikdienā nepieciešamos pakalpojumus jaunajā bankā.

Hipotēku bankas komercdaļas klientiem detalizēta informācija par pāreju uz Swedbank un veicamajiem soļiem tiks nosūtīta pa pastu personīgi adresētā vēstulē. Vēstule tiks izsūtīta jūlija beigās un tajā būs informācija par Hipotēku bankas pakalpojumiem, kuri klientu apkalpošanas pārejas dienā tiks automātiski pārcelti uz Swedbank, un pakalpojumiem, kuri klientiem būs jānoformē no jauna.

Klientiem ērts un pakāpenisks pakalpojumu pārejas process ir viena no šā perioda darbības prioritātēm. Komercdaļas klientiem tiks nodrošināta pāreja uz jauno banku, izpildot visas uzņemtās saistības.

Informācija par komercdaļas klientu pāreju pieejama pie abu banku klientu apkalpošanas speciālistiem, zvanot uz Hipotēku bankas informatīvo tālruni 80 000 100 un interneta mājas lapā www.hipo.lv vai Swedbank kanālos - www.swedbank.lv, 67444444, kā arī Swedbank virtuālajā filiālē portālā draugiem.lv .

Aizdevumi, kas izsniegti Ministru kabineta apstiprināto valsts atbalsta programmu ietvaros, arī turpmāk tiks apkalpoti Hipotēku bankā, kas turpina izsniegt jaunus aizdevumus dažādām mērķauditorijām - mikro, maziem un vidējiem uzņēmumiem, lauksaimniekiem u.c. uzņēmēju grupām, kurām tradicionāli grūtāk saņemt finansējumu komercbankās. Valsts atbalsta programmu klientu apkalpošana notiek Hipotēku bankas filiālēs visā Latvijā.

Ja ziņots, ka atbilstoši Ministru kabineta lēmumam ir noslēgti līgumi par Hipotēku bankas komercdaļu pārdošanu. Tas ir pēctecīgs turpinājums 2009.gada valdības lēmumam, kas paredz līdz 2013.gada beigām pārtraukt Hipotēku bankas komercdarbību, lai nākotnē koncentrētos tikai uz attīstības institūcijas uzdevumiem.